Responsibilities

PerkinElmer bietet Kunden mit dem Segment Food weltweit vielseitige und robuste Geräte, um verschiedenste Lebensmittel- und Agrarprodukte auf dem Weg vom Feld über die Produktion bis hin zur Verpackung zu untersuchen. Mehr Lebensmittelsicherheit, zuverlässige Analysen für Food und Non-Food Produkte und das Ziel, die Welt ein Stückchen besser zu machen. Von kleinen Familienbetrieben bis hin zu renommierten Großunternehmen überzeugen wir unsere Kunden mit einem nachhaltigen und vielfältigen Portfolio und investieren kontinuierlich in Innovation, Forschung und Entwicklung.

Was einst als Perten Instruments mit der Fallzahl und Gluten-Methode begann ist heutzutage fester Bestandteil der PerkinElmer GmbH; an dem Engagement, der Leidenschaft und dem steten Streben, unsere Analyselösungen zu verbessern hat sich jedoch nichts geändert.

Mehr noch, dank neuer Technologien, zuverlässigen und vielseitigen Geräten, sowie der kombinierten Expertise unserer Experten kann PerkinElmer, als einer der weltweit führenden Anbieter, unseren Kunden umfassende Mess- und Diagnoselösungen für verschiedenste Food und Non-Food Bereiche bieten.

Um unsere Mission in Zukunft noch besser erfüllen zu können, suchen wir für unser Segment Food zur Verstärkung unseres Teams:

Ort: Hamburg Deutschland

Verantwortungsbereiche:

• Reparatur und Wartung unserer Analysesysteme im Hamburger Service Center

• Telefonische Kundenbetreuung in allen technischen Fragestellungen

• Kundenzufriedenheit verbessern

• Außergewöhnliche Reparaturen durchführen, welche nicht vor Ort beim Kunden geleistet werden können

• Pflege von technischen Dokumentationen und Ersatzteillisten

• Langfristig technischen Support für eigene Servicetechniker und Händler weltweit geben sowie bei der Entwicklung und Durchführung von technischen Trainings für Techniker und Händler weltweit mitwirken

Ihr Profil:

• Technikerausbildung aus den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik.

• Erfahrung im technischen Kundendienst, im Umgang mit softwarebasierten, analytischen Systemen, idealerweise mit Laborgeräten zur Lebensmittelkontrolle.

• Erfahrung mit einer global vernetzten Organisation.

• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

• Eine energische, positive, teamorientierte und enthusiastische Einstellung.

• Proaktives Mindset mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und Eigenverantwortung.

• Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise.

• Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes.

Wir bieten:

• Eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgabe in einem weltweit erfolgreichen Technologieunternehmen

• Kooperatives und vielfältiges Umfeld

• Individuelle Programme für Ihre persönliche & berufliche Entwicklung.

• AXA Gruppen- und Reiseversicherung (auch für private Zwecke)